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Obblighi Informativi ARERA

In base alla deliberazione 444/2019/R/Rif del 31 ottobre 2019 si riportano gli obblighi informativi prevista da ARERA

Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026, 15:07

In evidenza

p) informazioni in caso di ritardato od omesso pagamento

p) informazioni in caso di ritardato od omesso pagamento

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Esplora Obblighi Informativi ARERA

a) ragione sociale del gestore e b) recapiti telefonici, postali e di posta elettronica e orari sportelli per assistenza agli utenti

Obblighi informativi A E B

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c) modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

Modello conforme alle previsioni Arera circa la presentazione di reclami in ambito TARI

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d) calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani

d) calendario e orari vigenti

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e) informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

Nulla da segnalare

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f) istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

f) istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti

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g) carta della qualità del servizio vigente

g) carta della qualità del servizio vigente

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h) percentuale di raccolta differenziata

h) percentuale di raccolta differenziata

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i) calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio strade e eventuali divieti relativi a viabilità e sosta

i) calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio strade e eventuali divieti relativi a viabilità e sosta

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j) regole di calcolo della tariffa

j) regole di calcolo della tariffa

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k) informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico sociale

k) informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico sociale

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l) estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso

l) estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso

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m) regolamento TARI

m) regolamento TARI

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n) modalità di pagamento ammesse

n) modalità di pagamento ammesse

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o) scadenze di pagamento della tariffa riferita all'anno in corso

o) scadenze di pagamento della tariffa riferita all'anno in corso

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p) informazioni in caso di ritardato od omesso pagamento

p) informazioni in caso di ritardato od omesso pagamento

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q) procedura per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati e richiesta rimborsi

q) procedura per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati e richiesta rimborsi

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r) indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico

r) indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico

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s) eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità

s) eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità

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